Politique de confidentialité RGPD
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD) – KALYX
AI
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Kalyx AI collecte, utilise, conserve et
protège les données personnelles des utilisateurs du site https://kalyxai.eu.
Kalyx AI s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les
législations applicables en matière de protection des données personnelles.
L'utilisation de Kalyx AI implique l'acceptation de la présente politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Mattéo Maréchal
4130 Esneux
Belgique
Contact : contact@kalyxai.eu
3. Données collectées
Kalyx AI collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service.
Données de compte
Lors de la création d'un compte :
adresse e-mail ;
nom d'utilisateur ;
mot de passe chiffré ;
date de création du compte.
Données techniques
Lors de l'utilisation du service :
adresse IP ;
type de navigateur ;
système d'exploitation ;
date et heure de connexion ;
informations de sécurité nécessaires au bon fonctionnement du service.
Conversations
Les messages transmis à Kalyx AI sont enregistrés afin de permettre l'utilisation normale du service.
Ces données peuvent inclure :
textes ;
documents ;
images ;
fichiers audio ;
vidéos ;
autres fichiers envoyés volontairement par l'utilisateur .
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
créer et gérer les comptes utilisateurs ;
permettre l'utilisation de Kalyx AI ;
assurer la sécurité du service ;
prévenir les abus ;
répondre aux demandes d'assistance ;
assurer le bon fonctionnement technique de la plateforme ;
respecter les obligations légales.
Les conversations ne sont pas utilisées pour entraîner ou améliorer les modèles d'intelligence
artificielle.
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés par Kalyx AI reposent notamment sur :
l'exécution du contrat entre l'utilisateur et Kalyx AI ;
le consentement lorsque celui-ci est nécessaire ;
les intérêts légitimes liés à la sécurité et au bon fonctionnement du service ;
les obligations légales applicables.
6. Durée de conservation
Compte utilisateur
Les informations du compte sont conservées tant que celui-ci reste actif.
Conversations
Les conversations sont conservées pendant une durée maximale de quinze (15) jours puis supprimées
automatiquement.
Données techniques
Les journaux de sécurité peuvent être conservés pendant une durée raisonnable nécessaire à la
protection du service.
7. Hébergement des données
Les données sont hébergées auprès de :
Infomaniak (Suisse) ;
Supabase – région Zurich (Suisse).
La Suisse bénéficie d'un niveau de protection des données reconnu comme adéquat par l'Union
européenne.
8. Partage des données
Kalyx AI ne vend jamais les données personnelles des utilisateurs.
Les données peuvent uniquement être communiquées :
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service ;
aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige ;
dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une obligation légale.
9. Utilisation de l'intelligence artificielle
Kalyx AI utilise des modèles d'intelligence artificielle basés sur Llama 3.3 via API.
Les informations envoyées par les utilisateurs servent uniquement à fournir la réponse demandée.
Les conversations ne sont pas utilisées pour entraîner Kalyx AI.
10. Modération humaine
Dans certaines situations exceptionnelles, une intervention humaine peut être réalisée :
suite à un signalement ;
en cas d'abus ;
pour assurer la sécurité du service ;
pour respecter une obligation légale.
Cette intervention est limitée au strict nécessaire.
11. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité des données ;
droit de retirer son consentement lorsque celui-ci est utilisé comme base légale.
Toute demande peut être adressée à :
contact@kalyxai.eu
12. Suppression du compte
L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment via les paramètres prévus à cet effet.
La suppression du compte entraîne la suppression progressive des données associées, sauf obligation
légale contraire.
13. Sécurité
Kalyx AI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les
données contre :
l'accès non autorisé ;
la divulgation ;
la perte ;
l'altération ;
la destruction.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
14. Mineurs
Kalyx AI est accessible aux personnes âgées d'au moins 13 ans.
Les utilisateurs de moins de 18 ans sont invités à utiliser le service sous la supervision de leurs
représentants légaux lorsque cela est nécessaire selon la législation applicable.
15. Réclamation
Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut déposer une réclamation auprès de
l'autorité de protection des données compétente.
Pour la Belgique :
Autorité de protection des données (APD) https://www.autoriteprotectiondonnees.be
16. Modifications
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte :
des évolutions légales ;
des évolutions techniques ;
de l'évolution des services Kalyx AI.
La version la plus récente est toujours disponible sur le site officiel.
17. Contact
Pour toute question relative à la protection des données :
contact@kalyxai.eu
Kalyx AI 4130 Esneux Belgique